Політика конфіденційності

Остання редакція: 26 лютого 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як компанія Return Home Services (R2H) збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом і послугами.

1. Збір інформації

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам, коли:

• Заповнюєте форму зворотного зв'язку або замовляєте дзвінок на сайті;
• Спілкуєтесь з нашими співробітниками по телефону або електронною поштою;
• Укладаєте договір про надання ритуальних послуг.

Ці дані можуть включати ваше ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти та інформацію, необхідну для надання послуг.

2. Використання інформації

Зібрані дані використовуються для:

• Надання кваліфікованої консультації та організації послуг;
• Зв'язку з вами щодо вашого звернення (включаючи зворотні дзвінки та відповіді на електронні листи);
• Виконання наших юридичних та договірних зобов'язань;
• Покращення якості нашого сервісу.

3. Захист даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення. Доступ до ваших даних мають виключно уповноважені співробітники, яким ця інформація необхідна для виконання своїх обов'язків.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, коли це передбачено чинним законодавством України або є необхідним для організації замовлених послуг (наприклад, державні органи для реєстрації смерті або організації-підрядники).

5. Права користувача

Ви маєте право у будь-який час зробити запит на доступ, виправлення, оновлення або видалення ваших персональних даних, надіславши нам відповідне звернення електронною поштою або зв'язавшись за телефоном.

6. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть публікуватися на цій сторінці.

7. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами:

• Телефон: 098-303-35-33
• Email: info@rhs.com.ua